Privacy policy
Privacy policy
Secure Payment Policy
At Shohoj Import, we prioritize the safety and transparency of every financial transaction. Considering increasing incidents of fraud involving unauthorized personal accounts, we have implemented a strict payment protocol to protect our customers and ensure legal recourse in case of disputes.
✅ Accepted Payment Methods
1. Bank Transfer (Institutional Account Only)
All bank transactions must be made to our official business account. This ensures traceability and legal protection. Customers will receive formal payment receipts, which can be used as evidence if needed.
2. bKash Merchant Account
We only accept payments through our verified bKash Merchant account. Personal bKash accounts are not authorized for business transactions and may not offer legal protection. Merchant accounts are issued upon submission of valid business credentials, ensuring accountability and compliance.
3. Debit/Credit Card via Payment Gateway
Card payments are processed through secure, licensed payment gateways regulated by Bangladesh Bank. These gateways require full business verification and offer robust fraud protection. Please note that gateway transactions may include additional service charges.
🚫 Cash Transactions
We strongly discourage cash payments. If unavoidable, cash must be paid in person at our office, and a formal receipt must be obtained at the time of payment. No claims will be entertained without official documentation.
Your trust matters to us.
By choosing any of our approved payment channels, you ensure a secure, documented, and legally supported transaction experience.
🔒 নিরাপদ পেমেন্ট নীতিমালা
আমরা সহজ ইম্পোর্টে প্রতিটি লেনদেনের নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে থাকি । ব্যক্তিগত একাউন্টে অনিরাপদ পেমেন্টের মাধ্যমে প্রতারণার ঘটনা বেড়ে যাওয়ায় আমরা গ্রাহকদের সুরক্ষায় আইনসিদ্ধ ও যাচাইকৃত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করি, যাতে প্রয়োজনে আপনি আইনি সহায়তা নিতে পারেন।
✅ অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমসমূহ
১. ব্যাংক ট্রান্সফার (প্রতিষ্ঠানের নামে একাউন্ট)
আমাদের অফিসিয়াল ব্যাংক একাউন্টে পেমেন্ট করলে আপনি রিসিপ্ট পাবেন, যা আইনি প্রমাণ হিসেবে ব্যবহারযোগ্য। ফলে এটি একটি নিরাপদ মাধ্যম।
২. বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্ট
আমরা শুধুমাত্র বিকাশ মার্চেন্ট একাউন্টে পেমেন্ট গ্রহণ করি। ব্যক্তিগত বিকাশ একাউন্টে পেমেন্ট আইনসিদ্ধ নয় এবং প্রতারণার ঝুঁকি থাকে। মার্চেন্ট একাউন্টের জন্য বিকাশ কর্তৃপক্ষ ব্যবসায়িক ডকুমেন্ট যাচাই করে, ফলে এটি একটি নিরাপদ ও বিশ্বাসযোগ্য মাধ্যম।
৩. ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (পেমেন্ট গেটওয়ে)
আমরা অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে কার্ড পেমেন্ট গ্রহণ করি, যা বাংলাদেশ ব্যাংকের তত্ত্বাবধানে পরিচালিত। গেটওয়ে কোম্পানিগুলো ব্যবসায়িক তথ্য যাচাই করে, ফলে আপনার কার্ড তথ্য নিরাপদ থাকে। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
🚫 নগদ লেনদেন
আমরা নগদ লেনদেন নিরুৎসাহিত করি। যদি একান্তই ক্যাশ পেমেন্ট করতে হয়, তাহলে অফিসে এসে রিসিপ্টসহ পেমেন্ট করতে হবে। রিসিপ্ট ছাড়া কোনো দাবি গ্রহণযোগ্য নয়।
আপনার আস্থা আমাদের কাছে অমূল্য।
উপরোক্ত যেকোনো অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করে আপনি একটি নিরাপদ, প্রামাণ্য এবং আইনসম্মত লেনদেন নিশ্চিত করতে পারেন।
